Укрзалізниця продовжує покращувати пасажирський сервіс. З метою зручності орієнтування пасажирів під час посадки в поїзд, за допомогою декількох офіційних сервісів можливо заздалегідь дізнатися, на яку колію прибуває поїзд.
Онлайн-табло спочатку з’явилися в чат-ботах Укрзалізниці в Telegram, Viber. Зараз така можливість з’явилася і в новому мобільному застосунку.
Для того щоб побачити онлайн-табло з розкладом, необхідно почати спілкування з ботом @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot за допомогою команди /start або кнопки Розпочати внизу.
Далі з’явиться головне меню. Нас цікавить онлайн-табло. Необхідно обрати станцію з переліку, після чого з’явиться перелік поїздів. Обравши необхідний, з’явиться повідомлення, де буде зазначено колію та час відправлення.
Вам також знадобиться розпочати розмову з ботом @bot_uz. В головному меню обрати онлайн-табло, далі станцію та необхідний поїзд. Ви отримаєте повідомлення з часом відправлення та колією, на якій буде знаходитися поїзд.
Онлайн-табло з’явилось в застосунку версії 1.2.0. Вам необхідно завантажити або оновити до останньої версії мобільний застосунок Укрзалізниці з Google Play Market або Apple Store. Щоб продовжити користування, необхідно пройти обов’язкову реєстрацію/авторизацію.
Далі, внизу перемикаєтеся на вкладку Табло. Щоб змінити станцію, необхідно зверху натиснути “змінити” та вибрати необхідну з переліку.
Безумовно, користуватися чат-ботами сьогодні зручно, оскільки зникає необхідність завантажувати окремі застосунки.
Головне меню бота від Укрзалізниці має зрозумілу і логічну структуру, тому є простим у користуванні. Проте, до мінусів чат-ботів можна віднести забагато додаткових дій з вибору окремих пунктів та відсутність загального огляду по станції, оскільки необхідно обирати конкретний поїзд. Плюсом є можливість увімкнути сповіщення про прибуття поїзда.
Щодо мобільного застосунку, то достатньо перейти до вкладки Табло і ви побачите загальний перелік поїздів по станції з зазначеним часом відправлення та колією. Але ви не можете вибрати поїзд та включити сповіщення – застосунок сповіщає лише про поїзд і колію, на який придбано квиток.
Отже, усі наявні варіанти є зручним способом отримати необхідну інформацію про колію прибуття / відправлення поїзда.
4 мобільний застосунок, онлайн-табло, пасажирам, чат-ботХарків-Пас. | Івано-Франківськ |
Запоріжжя | Тернопіль |
Чернівці | Луцьк |