08.01.2024 • Розглянемо можливі варіанти відновити загублений або викрадений квиток на поїзд.
Коментарі (всього 4)
@Движенец: Добрий день. Згідно з п.23 Постанови КМУ від 19.03.1997 № 252 "Про порядок обслуговування громадян залізничним транспортом" та Правилами перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, загублені та викрадені квитки відновленню не підлягають.
Єдиний виняток, це електронні проїзні квитки. Якщо ви купували за допомогою електронних засобів, скористайтеся наступними порадами:
Купували через booking.uz.gov.ua - авторизуйтеся на сайті під своїм логіном, далі перейдіть до кабінету (наведіть мишкою на логін або перейдіть за посиланням https://booking.uz.gov.ua/cabinet/actual/) та в розділі "Актуальні квитки" ви знайдете придбані невикористані проїзні.
Купували через Приват24 - перейдіть до розділу Сервіси > Транспорт > Поїзд.
Купували через чат-бот: у меню в чат-боті оберіть "актуальні квитки".
Купували через офіційний мобільний застосунок УЗ: авторизуйтеся в застосунку і на головній сторінці побачите невикористані проїзні майбутньої подорожі.
Також якщо ви купували квиток за допомогою booking.uz.gov.ua або інших, ваш електронний проїзний повинен бути надісланий на вказаний під час покупки електрону пошту.
@Движенец: щодо рухомого складу, то поки вагони - позбавлять надписів російською мовою, що передбачені залізничною угодою снд із заміною на новий євростандарт
