УЗ Асистент – це чат-бот для працівників акціонерного товариства “Українська залізниця”, за допомогою якого можна звернутися по допомогу, подати звернення до керівництва, дізнатися про актуальні вакансії, можливості для відпочинку та розвитку кар’єри, соціальні програми, подякувати колегам та скористатися карткою залізничника.
Бот працює на базі месенджера Telegram і доступний за посиланням https://t.me/uz_assistant_bot. Для отримання доступу до чат-боту необхідно буде пройти авторизацію та підтвердження. Вся інформація про вас як працівника буде доступна завдяки інтеграції з ERP-платформою IT-Enterprise.
Можливості чат-бота УЗ Асистент
Після успішної авторизації у чат-боті УЗ Асистент для вас буде доступно функціональне меню. Наразі у чат-боті реалізовано наступні можливості:
- Написати звернення. Ви можете звернутися по допомогу з питань, які виникли під час трудової діяльності і на які не змогли знайти відповіді, або навіть якщо потребуєте особистої чи психологічної підтримки тощо. Також ви можете звернутися з пропозицією або ініціативою, подати скаргу або повідомити про інцидент, а також написати звернення до керівництва. Все це ви можете зробити відкрито або анонімно.
- Мої звернення. Тут ви можете побачити усі свої активні звернення, їх статус та відповіді. Також доступний архів вже опрацьованих звернень.
- Кар’єрний маршрут. Ви можете переглянути актуальні вакансії в Укрзалізниці, дізнатися вимоги до кандидата, посадові обов’язки, умови праці та контактних осіб. Також ви можете відгукнутися на вакансію безпосередньо у чат-боті.
- Подякувати колезі. Ви можете висловити слова подяки колезі по роботі або переглянути подяки від колег, адресовані вам.
- Корпоративні програми. У розділі можливо дізнатися про актуальні програми для працівників: допомога з житлом, можливості для відпочинку тощо.
- Довідка. Тут ви можете дізнатися про роботу чат-бота.
- Картка залізничника. Це нова можливість для працівників, які користуються залізничним транспортом аби добратися на роботу та додому. Про можливості картки залізничника можна почитати у публікації Картка залізничника – що це та як отримати?